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感觉自己的台球厅不赚钱?这些方面你做好了吗?

发布时间:2020-08-11 15:41:57 | 我要分享 >

  台球厅作为人们一直喜爱的娱乐活动,在生活中到处可见。有些地区甚至出现台球厅扎堆的线下,导致竞争很激烈,那么遇到这种情况该如何让自己的店铺突围而出呢?

  台球厅作为人们闲暇之余的休闲娱乐场所之一,其行业核心在于服务体验,想要经营好自己的台球厅需要有打长期战的心理准备,而台球厅是否能成功经营,在众多同行中脱颖而出主要就是靠管理与服务。

  一.台球厅服务

  为台球厅打球的客户提供优质的服务是非常有重要的。服务人员要接受培训,除了要有优质的服务,具备专业的台球知识会让顾客觉得你很专业,喜欢到这里来,特别要注意服务的态度,不能因人下菜碟,要一视同仁的做到细致、周到、贴心。

  二.台球厅管理

  在运营台球厅的时候,有两个方面要特别注意。一个是球台计费,二是灯控,有些球友喜欢在时间到了后拖延时间,老板也不好意思催促客人,变向影响球房的收入。

  三.台球厅会员管理

  很多台球厅刚开业的时候都会搞一些拉新优惠活动,比如限时免费打球、老带新送免费体验卡等,给店铺带来一定的客流量,但是后续营销跟不上,简单来说就是客人来了,然后客人走了,没有将客人留住,对客人进行转化,使其成为会员,从而失去了二次转化的可能。

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  其实还有其他的方法可以引导进店顾客加会员,在这里给大家举例几种:

  1:在门店里贴上海报醒目海报,在桌台贴上加入会员有福利等图片去引导,至于福利是什么,可以根据台球厅自身的情况而定。

  2:培训员工考核加会员人数,并在在收银结账时候,提醒首次加入会员可以优惠打折等福利,对做的好的员工予以嘉奖,可以提高员工的工作积极性,让员工主动去转化店里的新顾客。

  四:会员比赛

  所谓的会员比赛是面向本的会员开展的比赛活动,参加比赛的选手都是本的会员,通过比赛奖金的激励能够留住和开发一些会员。这类比赛可以每月举行,能够提高的人气。总奖金一般在1500元以内,可以配增一些球杆、球杆盒之类的作为奖品。


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